初次创业如何运做才能让顾客临门，并带朋友再次光临?(创业初期怎么找客户)

做好一点，你的客户源源不断！

第一种 私人服务

我们通过销售人员或者我们的平台把商品卖出去，然后通过对顾客的讲解，告诉顾客我们商品服务的特点与卖点，最后形成了交易，这是一种私人服务。

第二种 专属的私人服务

我们说银行的这个私人客户经理；保险公司所谓的私人保险理财顾问等等 ，它就是专属的私人服务。

第三种 自助式的服务

我们不需要跟客户讲太多，不需要见到我们的顾客，我们提供非常便捷的自助服务就可以了。例如商场里面的自助购货机，想买一个东西投钱进去，点一下上面就出来，这就是提供自助服务，我们跟顾客形成的关系就是自助的关系。

第四种 自动化的服务

举个栗子，我们通过一个非常便捷的复杂的体系，然后我们的消费者可以通过这样的一个复杂的体系跟我们形成互动。这样的话我们也不需要太多的讲解，也不需要太多的私人服务，只是通过一个完整的服务。比如说软件，一个信息化的体系，那顾客信息就完全在这个上面，特别是人工智能时代的到来，自动化的服凸显它越来越多的重要性。

第五种 社区式的服务

在今天我们都讲社群关系，产品卖出去之后可能只是销售的第一步。那我们为客户建立社区、论坛、建立我们所谓的粉丝群，让我们的顾客在我们的群里面，发表他自己的言论讲解看法，这就形成了社区式的服务。所以说我们很多人可能买商品只是很简单的第一步，那我们把我们顾客变成我们的粉丝，产生持续的消费，这样的话呢就会形成这种新的社群顾客关系，我们叫社区式的服务关系。

第六种 与客户协作共同创造

举例说小米手机，让客户参与听从客户的意见，当然它通过社区社群的方式让顾客来参与，顾客对手机提出他想要的功能，想要颜色和设计，然后共同来参与设计这个商品或者服务本身的制造。那这个就更符合当下市场环境所要求的体验式的，生态式的顾客关系需求。

所有的客户关系，可能都是需要我们企业用心来琢磨，用心来构建。因为每一种关系背后对应的是一整个作业流程和作业体系，所以你跟你的顾客跟你的客户需要什么样的关系，你准备好了吗？

怎么做呢？

1.顾客至上

想要做好服务工作，就要在工作的时候，以顾客的需求为第一要素，时刻谨记“顾客至上”。

02

顾客就是上帝

想要做好服务类的工作，就是要清楚地知道你是为顾客服务的，因此，要遵循“顾客就是上帝的原则”。

03

微笑服务

在工作的时候，要时刻为顾客保持微笑，不要跟顾客起争执。

04

有效地沟通

当不明白顾客需求的时候，要跟顾客进行有效地沟通，了解顾客的需求，才能够更好的为之服务。

学会了吗，两个字服务

初次创业了，客流是最大的问题之一，其次就是品质问题，只有品质好了，在运用一些商业小技巧，才会和顾客之间形成良性循环，顾客光顾了你生意才会有第二次再次的光顾。

一：如何让顾客光临

1、网上推广：现在是互联网时代，传播效果快，可以将你的店铺信息在网上传播，比如朋友圈等，假如当地的社区群，在这些社区群里推广的你店铺信息以及开业优惠，或者制造一个店铺的造势舆论，让附近的人快速知晓。达到宣传的效果。

2、线下推广：可以将自己店铺信息和开业优惠印刷到塑料购物袋上，免费发放给一些菜场的老板，让别人来购物的时候就利用你发的购物袋，这样也会让人快速的知晓你的店铺、塑料购物袋也是免费送的，相信菜场的老板们还是很乐意使用的，推广成本低。

以上两点，我觉得是比较容易将自己的店铺信息推广出去，形成一个热度的手法，推荐方式简单，成本也不高，就是推广的优势。

二、如何让顾客再次光临

昨天我去买奶茶，店员让我关注公众号注册会员，然后在下单，立马减免2元，然后在给了我一张现金优惠券，在下次使用，还有一张卡片，购买一次在卡片上盖个章，满10次可以到店任意领取一倍奶茶。虽然这是看着很简单的计量，但是给了顾客优惠，还让顾客产生了回头，此外，最常见的就是会员卡制度，办理会员卡，顾客二次消费有多少的优惠力度，此外，顾客在你这里办理了会员卡，钱只能在你这里使用，又还会有优惠，当然就会有二次光顾。顾客需要的不是占便宜，而是占便宜的感觉。

以上分享我个人觉得有效的推广方法，但是这只是宣传手段而已，真正的让顾客回头我觉得不是靠这些宣传和优惠，我感觉是靠品质，如果你是做饮食的，能满足当地的口味，并且是独一无二的那种，加上贴心的服务，这才是顾客回头的理由、

您好，拉新顾客临门可以有以下几种方法：

一、发传单

这是一个非常简单的方法，您可以在发传单的时候用简单的几句话概括下接下来要做的活动，比如“咱们圣诞节当天会有优惠活动，满一百减五十，上不封顶，欢迎您到时候光临哦。”

二、优惠券

您也可以直接通过发优惠券的方式，吸引新顾客，有两种方式：

1、线下单一优惠券

直接在线下发放优惠券，吸引顾客，比如在规定的日期内享有折扣、直接减价等。

2、线上裂变优惠券

您可以通过线上发放优惠券，在拉新的同时产生裂变。

比如顾客自己点击领取后，可以无门槛减十元；他每拉一位新顾客领取优惠券，两人都能减十元，多拉多得。

三、拼团活动

拼团活动能够吸引大家寻找自己的熟人一起参加，这样也能为店内积攒新顾客。

四、其他店铺带动

您可以在周边找一些卖互补商品的店，或者消费群体差不多的店，让他们帮忙宣传。

其次，老顾客带新顾客的方法有：

一、产品质量

一般只有当产品质量过硬的时候，大家才会把它介绍给自己的熟人。

比如某某包子铺的包子个大料足，白白胖胖，是纸包装，物美价廉，无论是自己买着吃还是送人都备有面子，这时候大家在讨论早餐的时候都会想到它。

二、促活老顾客

很多时候，老顾客的促活也很重要，只有老顾客活跃起来了，才会去拉新顾客。

您可以建一个微信群，或者其他形式的社群，定期在里面发新产品详情，或者发优惠券，或者是店铺近期的活动，这样老顾客才会经常想到店铺。

三、给与奖励

想要老顾客拉新，除了做好以上两个方面，还要给老顾客一定的动力，也就是奖励。

当老顾客拉新顾客的人数和他能获得的奖励成正比的时候，并且奖励具有一定的诱惑性，拉新的成本较低，这时候才会让他产生拉新的行为。

也就是说，拉新的频次=可能获得的奖励-拉新需要的成本。

拉新的成本包括老顾客所需要花费的时间、金钱、行动和可能会存在的风险。

比如大家常见的发朋友圈集赞，这时候需要的成本相对来说就会很低，所以很多人都会愿意用这种方式获得优惠。

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初次创业拉新客是一件比较难的事情，新客户不了解，没使用过，很难产生信任感。换个话说，你走在大街上，有人拦住你说附近有家新开的店让你去体验，你估计也很大利率会拒绝，尤其是在节奏越来越快的今天。

那么怎么才能拉新呢，活动是必不可少的，酬宾，让利，抽奖等等，都是活动方式。除此之外，如果能在开业前将名声打出去，那一般开业的业绩不会太差，但是这个需要一定的推广成本，名人效应，全渠道推广，或者老板有自己的渠道，都是可以的。

那么拉新以后如何产生裂变，拉身边的朋友一起去呢。首先得让顾客觉得物有所值，不吃亏，这一点很重要，也是做长久的根本，如果新客户自己都觉得不好，还会拉朋友去么？再其次就是营销手段了，比如拉一个客户打九折，返现，送礼，升客户等级等等，要让客户觉得拉朋友去对自己也是有好处的，毕竟花费了自己的时间精力。这样的话客户就有更多动力去推荐新人。具体可参考的案例有很多，就不一一列举了，最后祝楼主创业成功！

我来帮这位兄弟推荐一个好的项目吧！

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